Häufig gestellte Fragen
Einklappbarer Inhalt
Wer ist ooohhh.art?
ooohhh.art wurde von einem kreativen Duo aus den Niederlanden und der Schweiz gegründet. Mit Hintergründen in Fotografie, Produktdesign und kommerzieller Kreativarbeit für Marken teilen sie eine Leidenschaft für Kunst und Design.
Mehr dazu finden Sie auf der Seite „Über uns“ .
Complimentary size & placement advice
Choosing art should feel exciting, not stressful. That’s why we offer complimentary, no-obligation size and placement advice, so you can order with confidence.Just contact us and tell us which artwork(s) you’re considering.
We’ll reply with a few quick questions (and may ask for a couple of photos of your space).Based on your answers, we’ll suggest the best size and placement for your room.
If you share photos, we can also create a simple mockup to help you visualize how it will look.This service is free and optional, there’s no obligation to purchase.
Contact us to use this service.
Sind die Kunstwerke in Sondergrößen erhältlich?
Wir können gerne prüfen, ob wir eine maßgeschneiderte Größe für Sie anfertigen können. Kontaktieren Sie uns einfach über dasKontaktformular und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.
Bieten Sie auch maßgefertigte Rahmen an?
Falls Sie einen anderen Rahmenstil wünschen als den, den wir derzeit anbieten, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular und wir besprechen die Möglichkeiten.
Bearbeiten Sie auch Sonderwünsche?
Wir können gerne prüfen, ob wir ein individuelles Kunstwerk für Sie erstellen können. Kontaktieren Sie uns einfach über dasKontaktformular und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, damit wir die Möglichkeiten prüfen können.
Sind die Kunstwerke auch in anderen Materialien erhältlich?
Wir können gerne prüfen, ob wir ein maßgeschneidertes Kunstwerk für Sie auf einem anderen Material anfertigen können. Es gibt verschiedene Druckoptionen, zum Beispiel auf Leinwand, Dibond, Dibond mit Acryl-Finish und Aluminium.
Nehmen Sie über dasKontaktformular Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, damit wir prüfen können, ob wir diese umsetzen können.
Erhalte ich einen Echtheitsnachweis?
Ja, sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, senden wir Ihnen per E-Mail einen digitalen Echtheitsnachweis. Dieser enthält die Nummer des Kunstwerks und unsere Unterschrift und bestätigt somit die Originalität Ihres Stücks.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- American Express
- Apple Pay
- Bancontact
- Google Pay
- Ideal
- Klarna
- Maestro
- MasterCard
- MobilePay
- PayPal
- Einkaufen Bezahlen
- UnionPay
- Visum
- USDC (USD-Münze)
Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Bestellungen werden im Durchschnitt innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet und weltweit innerhalb von 5–10 Werktagen zugestellt. Genauere Angaben zur Lieferzeit erhalten Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in 32 Länder weltweit.
Alle Produkte werden innerhalb desselben Kontinents wie Ihre Lieferadresse gedruckt und versendet.
Im Abschnitt unten finden Sie eine Weltkarte und eine vollständige Liste der Länder, in die wir liefern.
Falls Ihr Land nicht auf unserer Liste steht und Sie eine Bestellung aufgeben möchten,kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine manuelle Lösung für Sie finden können.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, bearbeiten wir sie umgehend. Sollten Sie die Lieferadresse ändern wollen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können Änderungen zwar nicht garantieren, werden aber unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen.
Was passiert, wenn mein Kunstwerk beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Druck beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und senden Sie uns Fotos der Beschädigung. Wir werden Ihnen umgehend Ersatz zukommen lassen.
Wie werden Ihre Drucke verpackt?
Jeder Druck wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass er in einwandfreiem Zustand ankommt. Wir verwenden Schutzmaterialien, um Transportschäden zu vermeiden.
Rückgaberecht
Wir akzeptieren Rücksendungen beschädigter oder defekter Artikel nur innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Mangels.
Wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Landes.
Erheben Sie US-amerikanische Zölle?
Nein, für Bestellungen innerhalb der USA fallen keine Zölle an, da alle Bestellungen innerhalb der USA lokal gedruckt und versendet werden.
Fallen Zollgebühren an?
Da alle Drucke innerhalb des Kontinents des Versandortes angefertigt werden, fallen in der Regel keine Zollgebühren an. Ausnahmen können jedoch je nach lokalen Bestimmungen auftreten.
Sie konnten Ihre Antwort nicht finden?
Wir helfen Ihnen gerne. Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.